Каждому гостю — своё предложение на клиентском планшете
Система видит гостя, его историю покупок и показывает скидку, которая про него. Не одинаковую для всех, а релевантную для каждого. Результат: гостья берёт больше, конверсия растёт, выручка не падает на скидку.
3 причины перестать вешать одну скидку для всех
Скидки теряют эффект в шуме одинаковых предложений
На экране висит одна для всех скидка: "КОФЕ −20%". Каждый день одна и та же.
Скидка становится фоном. Гост видит её каждый день и перестаёт замечать.
Ты вынужден дарить всё больше (−25%, −30%, −40%), чтобы гость посмотрел. Маржа падает, а конверсия стоит на месте.
Персональный подход работает в 3 раза лучше
Новый видит то же, что постоянник. Молодёжь видит скидку для офисных.
Персональные предложения конвертят в 3 раза эффективнее (35–45% вместо 15–20%). Это не маленькая разница, это кардинально другой результат.
Выручка недобирает 25–35% от того, что могла бы быть. Конкуренты с персональным подходом усиливают свою клиентскую базу и позиции на рынке.
Данные о гостях в кассе не влияют на продажи
История гостя есть, но она не работает на выручку.
Система лояльности существует в кассе, но не существует на экране и перед глазами гостя.
Нет разницы в предложениях — значит, нет рычага для удержания, для привлечения, для увеличения среднего чека.
Легко. Синхронно. Без суеты.
Будь у вас 1 точка или 10, персональные предложения запускаются одновременно везде — гост всегда видит оффер, который про него, а система работает сама по себе без ручного управления.
Smart Personalization — система видит гостя и показывает его оффер
Меняешь условия один раз в приложении — и через секунду нужный оффер показывается везде.
Каждый видит своё предложение и охотнее покупает.
Массовая персонализация — все точки работают по одной стратегии
Настроил один раз: система сама определяет гостя, сама показывает нужное предложение на всех точках. Не нужно координировать людей, не нужно объяснять менеджерам — всё работает автоматически.
Онлайн отчет — в одной таблице видишь, какой оффер показывается
В кабинете собрана вся информация: какой оффер работает лучше, кому показали, кто конвертился. Сразу понятно, какой подход даёт результат, где нужно поправить стратегию, на какие типы гостей опираться.
Персонализация — 11:55 в понедельник
Каждому гостю — своё предложение, не стандартная для всех акция
Маркетолог видит: через 5 минут начнётся ланч-волна офисных, нужно срочно дать им релевантное предложение с кофе.
Маркетолог видит волну приходящих
На радаре: офисные идут на ланч, в 14:00 они уйдут. Волна точная, на 30 минут. Нужно предложение именно для них.
Открыл приложение Orbita
Маркетолог не звонит, не писал в чаты менеджерам. Просто открыл Orbita на телефоне — это занимает 10 секунд.
Создал персональный оффер
Выбирает: "Офисные, 11:00–14:00" → "КОФЕ −20% + ПОНЧИК −15%". Одна стратегия, одна кнопка, никаких координирований.
Оффер на всех экранах!
Оффер работает
Офисные подходят, видят релевантное предложение (кофе для них), берут комбо. Никто не видит скидку на пиццу (не про них).
Результаты за пиковые 2 часа
Персонализация показала мощный эффект на конверсию
Раньше (без Orbita)
Маркетолог вешал одну скидку "КОФЕ −20%" на весь день. Утром офисные видели её (работало на 90%), днём люди видели скидку, которая не про них (работало на 40%). В итоге одна скидка работала в среднем на 50% эффективности вместо 100%.
Ключевые возможности Orbita Board
ОБНОВЛЕНИЕ ЦЕН
СТОП-МЕНЮ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ АКЦИИ
КАЛЕНДАРЬ РАСПИСАНИЕ
ПЛАНШЕТ ГОСТЯ
Цены на экранах совпадают с кассой
в реальном времени.
Orbita Board синхронизирует цены и остатки между кассой и всеми экранами. Измените цену в одном месте — везде обновится мгновенно. Никаких ошибок, никаких дублей, никакой ручной работы.
Блюдо закончилось? На экранах исчезает за секунду.
Когда продукт проданный в кассе, система
автоматически выключает его на всех экранах.
Гость не видит недоступное, не разочаровывается,
не ругает персонал. Выручка не теряется.
Каждому гостю релевантное
предложение в момент оплаты.
Система видит, что заказал гость, и предлагает
к нему идеальное дополнение. Гость заказал пиццу?
Показываем напиток −15%. Заказал салат?
Предлагаем десерт. Видимое предложение конвертит.
Разные акции в разное время
— автоматически.
Настройте акции один раз: в обед паста −20%,
вечером кофе −15%, ночью напитки −30%.
Система запустит их автоматически в нужный момент.
Вы не делаете ничего, выручка растёт в пики.
Гость видит предложение при оплате
и берёт больше.
Планшет на столе или экран у кассы показывают
гостю лучшее предложение в момент решения.
"К кофе булка в подарок", "Сегодня лимонад −25%".
Видимое = конвертит. Больше видит — больше берёт.
Часто задаваемые вопросы
Как это работает с нашей кассой (iiko / r_keeper / quickresto)?
Orbita Board подключается через API к вашей кассе за 30 минут. Меню загружается автоматически, цены синхронизируются в реальном времени, акции появляются на экранах сразу. Список всех совместимых касс: iiko, r_keepe, quickresto.
Нужно ли покупать специальное оборудование?
Нет. Работает на любых телевизорах (Samsung, LG, Philips, Sony и др.), любых планшетах (iPad, Android) и киосках. Если экран есть — он работает с Orbita Board. Если нет — помогаем выбрать недорогой вариант.
Что будет, если интернет пропадёт?
Экраны и планшеты покажут последний загруженный контент (меню, акции, цены). Когда интернет вернётся, синхронизируются с приложением автоматически. Гости не заметят сбоя, касса работает нормально.
Можно ли использовать Orbita board одновременно в нескольких точках?
Да, это основной сценарий. Все точки видны в одном кабинете. Вы можете:
- менять общее меню для всех точек одновременно (большая обновление);
- или разные меню для каждой точки (локальные блюда);
- или комбинировать: базовое общее меню + локальные доп. блюда в каждой точке.
Сеть из 100 точек управляется как одна система.
Как быстро загружается меню? Нужно ли всё вводить вручную?
Если у вас уже есть меню в кассе — загружается автоматически за несколько минут. Если нет — можно ввести вручную или загрузить из файла Excel (занимает 30–60 минут на 50–100 блюд). После первой загрузки вы меняете только что нужно — не перезагружаете всё с нуля. Плюс можно загрузить фото блюд с автоматическим размещением.
Можно ли менять меню и акции без помощи ваших специалистов?
Полностью. Приложение простое как соц. сети: загружаете фото, заполняете описание, нажимаете «Применить». Любой менеджер сможет менять меню за 5 минут. Обучение займёт 15 минут — покажем пару кликов и готово. Никакие специалисты не понадобятся. Вы сами полноправный хозяин меню.
Можно ли менять меню и акции без помощи ваших специалистов?
800 рублей в месяц за 1 подключенный экран.
Сколько стоит система?
800 рублей в месяц за 1 подключенный экран.
В стоимость входят: облачное приложение, API интеграция, неограниченное обновление меню, все обновления и новые фиши. Не входят: стоимость экранов (их вы покупаете отдельно или используете имеющиеся).
Как быстро можно запустить систему?
От подключения кассы до первой акции на экранах — 24 часа:
День 1 (30–60 минут работы от вас):
- Звонок с нашим специалистом
- Подключение кассы через API
- Загрузка меню автоматически или вручную
День 2 (2–4 часа работы):
- Установка телевизоров и планшетов
- Настройка расположения на экранах
- Первый тест
День 3–5:
- Запуск первых акций
- Видите результаты в приложении в реальном времени
- Первые гости видят предложения
Это стандартный сценарий. Если вы уже всё подготовили (экраны стоят, касса работает), может быть ещё быстрее — всё за один день.
Что такое «персональные акции»? Как они работают?
Персональная акция — это релевантное предложение для конкретного гостя. Вот как работает:
Сценарий:
Гость заказывает пиццу
Касса видит заказ
На планшете/экране у кассы сразу появляется: «К пицце напиток −15%»
Гость видит и часто добавляет напиток
Чек вырос на 150–200 рублей
Система автоматически подбирает, что предложить, на основе истории популярных сочетаний. Вы ничего не настраиваете — алгоритм учится на данных ваших продаж.
Примеры:
К пицце → напиток
К салату → дессерт
К кофе → булка
К детскому меню → напиток в подарок
Как работают «акции по времени»?
Вы настраиваете один раз, система делает автоматически:
Пример акций:
11:00–14:00 (Обед): паста −20%, салаты −15%
14:00–17:00 (Полдник): кофе −10%, выпечка −15%
17:00–21:00 (Ужин): мясные −20%, напитки −15%
21:00–23:00 (Поздний ужин): пицца −25%, напитки −30%
23:00–06:00 (Ночь): всё −40%
Система автоматически запускает нужную акцию в нужное время. Вы ничего не делаете. Выручка растёт в пики, падает меньше в низкие часы.
Можно также привязать акции к погоде (если холодно — горячие напитки −20%) или к дню недели (по вторникам — суши −30%).
О КОМПАНИИ
2025©Все права защищены
НАШ АДРЕС КОНТАКТЫ
г. Ижевск, ул. 50 лет Пионерии, д. 18, бизнес-центр «Alfa», 4 этаж